今年以來(lái),堆溝港鎮(zhèn)緊緊圍繞企業(yè)實(shí)際需求,秉持“高效、便捷、貼心”服務(wù)理念,精心抓好鎮(zhèn)內(nèi)重大項(xiàng)目建設(shè),為建設(shè)項(xiàng)目打造“一站式、保姆式”政務(wù)服務(wù)體系,著力營(yíng)造更具競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)商環(huán)境。
設(shè)立專窗,界定“誰(shuí)來(lái)幫”。堆溝港鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立項(xiàng)目全程幫代辦窗口,并精心挑選綜合素質(zhì)出眾、業(yè)務(wù)能力精湛、服務(wù)群眾口碑良好的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任工作專員。為落戶企業(yè)提供“專人+幫辦+陪辦”的“一站式、保姆式”政務(wù)服務(wù)體系,努力當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“協(xié)調(diào)員”“聯(lián)絡(luò)員”“服務(wù)員”,全力為企業(yè)紓困解難。減少企業(yè)各項(xiàng)成本,縮短審批時(shí)限,提升審批效能,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,讓企業(yè)充分享受優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境紅利。
完善舉措,明確“怎么幫”。鑒于重大項(xiàng)目普遍存在審批周期長(zhǎng)、手續(xù)繁雜、需求各異等實(shí)際問題,堆溝港鎮(zhèn)便民服務(wù)中心積極推行“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一企一策”的精準(zhǔn)服務(wù)策略,為企業(yè)提供全流程幫辦代辦服務(wù),從項(xiàng)目用地許可階段的企業(yè)注冊(cè)、項(xiàng)目立項(xiàng)、土地獲取,到工程建設(shè)許可階段的環(huán)評(píng)、能評(píng),再到項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段的相關(guān)手續(xù)辦理,始終秉持“委托自愿、全程代辦、高效服務(wù)”原則,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的“管家式”服務(wù),確保項(xiàng)目各階段順利銜接,一路“快馬加鞭”。截至目前,該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心項(xiàng)目全程幫代辦窗口已為7家重點(diǎn)企業(yè)提供代辦服務(wù)。其中,森林寵物、華眾紡織品、多多日化等四個(gè)項(xiàng)目已順利完成審批手續(xù),有力推動(dòng)了企業(yè)項(xiàng)目的落地實(shí)施。
全面服務(wù),確保“幫得好”。在助力凡彩電商產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目辦理“五證”期間,企業(yè)與施工方就農(nóng)保金、安責(zé)險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)及工程款擔(dān)保等費(fèi)用支付問題產(chǎn)生分歧,從而影響了項(xiàng)目進(jìn)度。了解到這一情況后,便民服務(wù)中心項(xiàng)目全程幫代辦窗口代辦員迅速行動(dòng),多次主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)與施工方。詳盡地向雙方闡明各自在費(fèi)用支付方面的相關(guān)責(zé)任,耐心詢問企業(yè)面臨的具體問題,得知施工單位存在資金困難后,代辦員積極對(duì)接多家銀行,深入咨詢貸款政策,全力為施工方尋求解決方案。最終,在代辦員的努力下,施工方成功辦理低息貸款,及時(shí)繳納了農(nóng)保金、安責(zé)險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)等相關(guān)費(fèi)用,有力推動(dòng)宏鑫翔焊割設(shè)備項(xiàng)目得以順利開展。
據(jù)悉,堆溝港鎮(zhèn)便民服務(wù)中心項(xiàng)目幫代辦窗口將持續(xù)以創(chuàng)新服務(wù)為驅(qū)動(dòng),不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量,為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)堆溝港鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)發(fā)力。