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為精準落實國家優(yōu)撫政策，切實保障優(yōu)撫對象合法權(quán)益，近日，新安鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站多措并舉，扎實做好優(yōu)撫對象年度確認工作，確保工作全覆蓋、服務(wù)有溫度。
精心部署，筑牢工作基礎(chǔ)。該鎮(zhèn)高度重視此次確認工作，第一時間召開專題部署會議，對殘疾軍人、帶病回鄉(xiāng)、兩參人員、“三屬”人員、年滿60周歲及以上農(nóng)村籍退役士兵等范圍進行明確界定，同時細化時間節(jié)點、責(zé)任分工與操作規(guī)范。在服務(wù)中，通過微信群、電話通知、入戶宣講等“線上＋線下”方式，廣泛宣傳確認工作的重要性、流程及逾期未確認的影響，提高優(yōu)撫對象知曉率與參與度。
多元服務(wù)，破解確認難題。針對優(yōu)撫對象年齡、身體狀況及居住情況差異，推行“分類施策、精準服務(wù)”模式。一是線上自主確認。引導(dǎo)具備操作能力的優(yōu)撫對象通過網(wǎng)上服務(wù)平臺或“退役軍人服務(wù)APP”，完成人臉識別認證，實現(xiàn)“足不出戶辦業(yè)務(wù)”。二是線下集中確認。在各村社設(shè)立確認點，配備專人協(xié)助優(yōu)撫對象完成信息核對、人臉采集，為攜帶身份證、退伍證等證件的對象提供“一站式”服務(wù)。三是上門暖心確認。對年老體弱、行動不便、無智能手機的優(yōu)撫對象，組織工作人員攜帶移動智能終端上門服務(wù)，現(xiàn)場完成信息核驗與人臉識別。
下一步，新安鎮(zhèn)退役軍服務(wù)站將持續(xù)深化“讓服務(wù)多跑路，老兵少跑腿”的工作理念，不斷優(yōu)化優(yōu)撫服務(wù)流程，切實把黨和政府的關(guān)懷精準送達到每位優(yōu)撫對象，不斷增強其榮譽感、獲得感與幸福感。（惠志強 相生年）